AGB
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Online-Plattform www.merchantandfriends.com (nachfolgend „Merchant & Friends Online-Shop“ oder „Shop“) zwischen „Merchant & Friends“, Inhaber Andreas Merchant (im Folgenden „Anbieter“) und den Kunden (im Folgenden „Kunde“ oder auch „Du“) geschlossen werden.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(3) Unternehmer im Sinne dieser AGB sind alle natürlichen oder juristischen Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die mit uns in Geschäftsbeziehungen treten und in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB). Handelt ein Unternehmer nicht in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit, kommen ihm ebenfalls die für Verbraucher bestimmten Rechte zugute.
(4) Die Vertragssprache ist deutsch.
(5) Vor Absenden der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die AGB können im Shop jederzeit abgerufen, ausgedruckt oder gespeichert werden. Mit der Bestellbestätigung werden Dir die Bestelldaten, die Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular sowie diese AGB per E-Mail übersandt.
(6) Der Kundenservice ist per E-Mail unter office@merchantandfriends.com sowie telefonisch Montag bis Freitag von 08:00–13:00 Uhr und 14:00–17:00 Uhr erreichbar.
§ 2 Vertragspartner und Vertragsgegenstand
(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Merchant & Friends, Inhaber Andreas Merchant, Herrmannsdorf 6b, 85625 Glonn, Telefon +49-8093-901396, E-Mail office@merchantandfriends.com, USt-IdNr. DE 266 157 635.
(2) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren, die im Merchant & Friends Online-Shop angezeigt werden. Die Einzelheiten, insbesondere die wesentlichen Eigenschaften der Waren, finden sich in der Artikelbeschreibung.
§ 3 Zustandekommen des Vertrages
(1) Die im Shop präsentierten Waren sind freibleibend und stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
(2) Der Kunde kann ein verbindliches Kaufangebot über das Online-Warenkorbsystem abgeben. Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im virtuellen „Warenkorb“ durch Anklicken „In den Warenkorb“ abgelegt. Dieser Vorgang ist unverbindlich. Nach Aufrufen des Checkouts und der Eingabe der erforderlichen Daten werden abschließend nochmals alle Bestelldaten angezeigt. Mit dem Absenden der Bestellung über die abschließende Schaltfläche „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Der Kunde erhält eine automatische Bestätigung am Bildschirm über den erfolgten Bestellvorgang. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
(4) Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt durch Bestätigung in Textform per E-Mail. Mit dieser Bestätigung, spätestens bei Lieferung, wird der Vertragstext (Bestellung, AGB, Auftragsbestätigung) auf einem dauerhaften Datenträger zugesandt. Erhältst Du innerhalb von fünf Werktagen keine Vertragsbestätigung, gilt Dein Angebot als abgelehnt. Weitere Ablehnungs-/Stornogründe können sein: Ware nicht (mehr) verfügbar, offensichtliche Fehler in der Produktanzeige (z. B. falscher Preis), technische Gründe oder Versandbeschränkungen. Über Ablehnung/Stornierung und den Grund informieren wir per E-Mail; bereits erbrachte Leistungen werden unverzüglich erstattet.
(5) Die Abwicklung erfolgt zum Teil automatisiert per E-Mail. Der Kunde stellt sicher, dass die hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang technisch sichergestellt ist.
(6) Du kannst den Inhalt Deiner Bestellung speichern/ausdrucken und im Fall einer Registrierung über „Mein Konto“ einsehen.
(7) Der Kunde versichert, dass alle Angaben wahrheitsgemäß sind, und informiert uns unverzüglich über Änderungen.
§ 4 Preise und Versandkosten, Rabattaktionen und Gutscheine
(1) Die angegebenen Preise sind in Euro und verstehen sich inklusive Verpackung und derzeit gültiger gesetzlicher Umsatzsteuer. Der Anbieter behält sich vor, Sonderangebote oder Preisnachlässe jederzeit zu begrenzen oder zu beenden.
(2) Der Versand der Ware erfolgt per DHL.
(3) Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland. Sie werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung im Bestellprozess sowie jederzeit auf der Seite „Versand“ transparent angezeigt und sind vom Kunden zu tragen, soweit er nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Innerhalb Deutschlands liefert der Anbieter ab einem Warenbestellwert von 50,00 EUR versandkostenfrei.
(4) Die Versandkosten werden gesondert in der Abrechnung ausgewiesen und dem Gesamtbetrag der Bestellung hinzugefügt. Werden Bestellungen aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausgeliefert, wird der Versandkostenanteil nur einmal berechnet.
(5) Die jeweils gültigen Versandkosten sind über die Seite „Versand“ jederzeit abrufbar und werden Dir im Warenkorb und auf der Bestellübersicht nochmals deutlich mitgeteilt.
(6) Für die Nutzung der im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten fallen für den Kunden keine zusätzlichen Gebühren an.
§ 5 Lieferung, Warenverfügbarkeit
(1) Der Versand erfolgt an die von Dir angegebene Adresse. Eine vollständige Liste der Länder, in die geliefert wird, ist im Bestellformular unter „Land“ abrufbar.
(2) Über die Lieferzeit wirst Du auf der jeweiligen Produktbeschreibung sowie vor Abgabe der Bestellung informiert. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind sämtliche eingestellten Waren sofort versandfertig.
(3) Der Anbieter ist in zumutbarem Umfang zu Teillieferungen berechtigt. Der Kunde trägt in diesem Fall lediglich die Versandkosten der ersten Teillieferung.
(4) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung keine Exemplare verfügbar, teilt der Anbieter dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab; ein Vertrag kommt nicht zustande.
(5) Ist das Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Anbieter dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit.
(6) Die Ware wird erst nach Zahlungseingang versendet.
(7) Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs/der Verschlechterung erst mit Übergabe der Sache an den Kunden über.
(8) Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr bereits mit Übergabe an das Logistikunternehmen über.
(9) Ist der Kunde Unternehmer und kann eine Lieferfrist aus von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht eingehalten werden, behalten wir uns vor, eine neue angemessene Frist zu bestimmen; gelingt auch dies nicht, sind wir gegenüber Unternehmern zum Rücktritt berechtigt und erstatten bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich.
§ 6 Zahlung
(1) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit nach dem Kalender bestimmt, kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. Der Verzugszinssatz beträgt fünf Prozentpunkte über dem Basiszinssatz; bei Rechtsgeschäften ohne Verbraucherbeteiligung neun Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Der Anbieter behält sich vor, elektronische Rechnungen auszustellen oder verfügbar zu machen, und Du stimmst dieser Form der Rechnungsstellung zu.
(2) Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess (Checkout) angezeigt. Die Zahlung per Rechnung bzw. Bankeinzug ist nur für ausgewählte Geschäfts- bzw. Stammkunden verfügbar. Die Verpflichtung zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Anbieter nicht aus.
§ 7 Widerrufsrecht, Hin- und Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
(1) Ist der Kunde Verbraucher, gilt bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Hierüber informieren wir mit gesonderter Widerrufsbelehrung. Für den Widerruf stellen wir ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung; dessen Verwendung ist nicht zwingend.
(2) Bitte beachte die Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen. Zur Fristwahrung musst Du uns vor Ablauf der Frist über die Ausübung des Widerrufsrechts benachrichtigen. Weitere Ausführungen ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
(3) Wir bestätigen den Erhalt Deines Widerrufs umgehend per E-Mail. Auf Wunsch stellen wir Dir ein Retouren-Etikett zur Vereinfachung der Rücksendung zur Verfügung; dessen Verwendung ist nicht zwingend. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde (siehe Absatz 5).
(4) Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Deiner Widerrufsmitteilung zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde; Entgelte werden Dir hierfür nicht berechnet.
(5) Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast, je nachdem, welches früher ist. Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf unterrichtest, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
(6) Das Widerrufsrecht ist bei bestimmten Waren gesetzlich ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 BGB), insbesondere bei: a) individuell gefertigten Waren; b) schnell verderblichen Waren; c) versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde; d) Waren, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
§ 8 Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
(1) Ist der Kunde Verbraucher, behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
(2) Ist der Kunde Unternehmer, behalten wir uns das Eigentum bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Übersteigt der Wert der Vorbehaltsware die zu sichernden Forderungen um 10 %, sind wir zur Freigabe verpflichtet.
(3) Ist der Kunde Unternehmer, darf er die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterveräußern und tritt uns bereits jetzt sämtliche hieraus entstehenden Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrags ab; wir nehmen die Abtretung an. Bei Verarbeitung/Vermischung erwerben wir das (Mit-)Eigentum an der neuen Sache im Verhältnis zum Wert der gelieferten Ware.
§ 9 Sachmangelgewährleistung und Garantien
(1) Die Sachmängelgewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung, für Unternehmer ein Jahr ab Ablieferung.
(2) Wir bitten Dich, die Ware bei Lieferung auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu prüfen und Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Unterlässt Du dies, hat das keine Auswirkung auf Deine gesetzlichen Ansprüche oder das Widerrufsrecht.
(3) Unternehmer müssen die Ware unverzüglich untersuchen; erkennbare Mängel sind binnen einer Woche ab Empfang, verdeckte Mängel binnen einer Woche ab Entdeckung schriftlich anzuzeigen, sonst ist die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen ausgeschlossen.
(4) Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich in der Warenbeschreibung oder Auftragsbestätigung abgegeben wurde.
§ 10 Haftung des Anbieters
(1) Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, ausgenommen bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Die Beschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
(4) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistig verschwiegenem Mangel, übernommener Beschaffenheitsgarantie oder Beschaffenheitsvereinbarung. Das Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 11 Datenschutz
Es werden nur die für die Geschäftsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Nähere Informationen ergeben sich aus der jederzeit online abrufbaren Datenschutzerklärung.
§ 12 Bildrechte
Alle Bildrechte liegen beim Anbieter oder seinen Partnern. Eine Verwendung ohne vorherige ausdrückliche Gestattung ist nicht gestattet.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Für sämtliche Rechtsgeschäfte gilt deutsches Recht; das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung. Hat der Kunde bei Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes unberührt.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt das Gesetzesrecht.
(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz.
(4) Streitbeilegung: Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
Stand: Juni 2026
